Zanim złożysz zamówienie

Rejestracja

Jeśli nie posiadasz jeszcze konta w naszym sklepie, zarejestruj się wypełniając krótki formularz- Rejestracja

Zamawianie

Szukaj, przeglądaj, porównuj produkty
Wybrane produkty dodawaj do koszyka
Zajrzyj do koszyka-prawa strona ekranu
W koszyku wybierz liczbę sztuk i przelicz, możesz także usunąć te produkty które dodałeś omyłkowo
W dowolnym momencie możesz wrócić do zakupów i dodać nowe produkty
Wybierz formę płatności, sposób doręczenia i złóż zamówienie

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie znajdującym się w naszej ofercie znajduje się wskaźnik dostępności. Produkty dostępne można dodać do koszyka i złożyć zamówienie, natomiast te których nie mamy aktualnie na stanie zawierają informacje ‘aktualnie niedostępne’ i nie można ich zamówić.

Produkty 'aktualnie niedostępne' można zamówić ale termin otrzymania przesyłki wydłuża się o czas w jakim jesteśmy wstanie zdobyć produkt u dystrybutora. W sprawie takich produktów proszę przesłać zamówienie poprzez formularz kontaktowy znajdujący się poniżej.

Czas dostarczenia przesyłki

termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia(kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki) + czas dostawy który zależny jest od wybranego sposobu dostarczenia (min. 24 godz. kurier)

Termin otrzymania przesyłki w praktyce zależy od czasu dostawy ponieważ zamówienia dokonane do godziny 18.00 realizowane są tego samego dnia.

Przesyłki dostarczają firmy kurierskie lub Poczta Polska. Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Dla firm kurierskich jest to zwykle 1-2 dni roboczych. Dla Poczty Polskiej - 2-7 dni roboczych.

Przy zamawianiu kilku produktów, liczy się najdłuższy z czasów oczekiwania. Jest tak dlatego, że wszystkie zamówione produkty nadajemy w jednej przesyłce.

W przypadku płatności przelewem, powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu a w przypadku płatności ratalnej o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.

Sposób dostawy i koszty

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy:

Koszt dostawy		Waga	Czas dostawy
Poczta Polska*	ekonomiczna	priorytetowa		zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych
	6,50 zł	8,00 zł	do 1kg
	8,00 zł	9,50 zł	od 1kg do 2kg
	9,50 zł	11,00 zł	od 2kg do 5kg
	15,00 zł	17,50 zł	od 5kg do 10kg
	19,00 zł	21,00 zł	od 10kg do 15kg
	27,00 zł	30,00 zł	od 15kg do 20kg
	30,00 zł	33,00 zł	od 20kg do 30kg
Przesyłka kurierska	15,00 zł		standartowe	następny dzień roboczy po wysyłce paczki z magazynu**
Przesyłka kurierska	80,00 zł		wielkogabarytowe	następny dzień roboczy po wysyłce paczki z magazynu**
Szczegółowy cennik Poczty Polskiej* **Czas dostawy może się wydłużyć z powodu niezastania nikogo pod podanym adresem lub z innych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Opłata jest pobierana niezależnie od ilości zakupionego towaru, istotne są wymiary a w przypadku Poczty Polskiej także waga kompletnego zamówienia.

Koszty transportu produktu wielkogabarytowego wynosi 80 zł netto. Koszt ten nie sumuje się z kosztami transportowymi innych produktów.

Do przesyłek w których została wybrana forma płatności pobranie bądź raty doliczana jest dodatkowa opłata 5zł.

Bezpieczeństwo

Gwarantujemy 100% bezpieczeństwa dostawy zamówionych produktów. Każdy wysyłany przez nas towar jest ubezpieczony do pełnej jego wartości.

Gdyby Państwo mieli jakiekolwiek wątpliwości dotyczące opakowania(otwarte, pęknięte, przetarte itp.) koniecznie nie należy odbierać przesyłki.

Po odebraniu przesyłki w obecności kuriera należy otworzyć paczkę i sprawdzić zawartość, w razie jakichkolwiek zastrzeżeń koniecznie trzeba spisać z kurierem protokół szkody który jest dla nas podstawą do dalszych działań oraz zachować dla siebie jeden egzemplarz. O zdarzeniu prosimy poinformować nas używając formularza kontaktowego znajdującego się poniżej. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia i zaznaczyć jakiej formy rekompensaty Państwo oczekują- ponownej wysyłki towaru czy zwrotu pieniędzy. W ten sposób realizowane jest ubezpieczenie przesyłki.

Odbiór osobisty

Produkty w naszym sklepie są sprzedawane jedynie drogą wysyłkową. Odbiór osobisty pojedynczych paczek jest fizycznie niemożliwy.

Formy płatności

Możliwe są następujące formy płatności:
Za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru, usługa dotyczy zamówień do kwoty 3000zł brutto.
Przelewem. Po złożeniu zamówienia wysyłana jest wiadomość e-mail z informacją o numerze konta bankowego na które należy przelać pieniądze. Jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto paczka jest wysyłana.
Raty - Za pośrednictwem firmy Żagiel S.A.
Karta kredytowa- zostają Państwo przekierowani na stronę przlewy24.pl za pośrednictwem której mogą państwo dokończyć transakcje.
e-przelew- po wyborze tej opcji zostają państwo przekierowani na stronę wybranego banku aby dokończyć transakcje.

Formę płatności wybieramy przy składaniu zamówienia, możemy jednak ją zmienić podczas procesu realizacji zamówienia. W tej sprawie jak najszybciej prosimy przesłać taką informacje z numerem zamówienia poprzez formularz kontaktowy znajdujący się poniżej.

Raty

Raty są jedną z form płatności która umożliwia państwu proste i bezpieczne zakupy na raty. Raty obsługuje znana na rynku firma Żagiel S.A.

Przy każdym produkcie znajduje się kalkulator ratalny który pomoże Państwu, po ustaleniu wpłaty własnej i ilości rat, oszacować wysokość miesięcznej raty.

Szczegółowe informacje znajdą państwo w zakładce Raty

Wysyłka za granicę

Sklep fragole.pl działa jedynie na obszarze Polski dlatego nie jest możliwa wysyłka po za jej granice.

Ceny

Wszystkie ceny podane na naszej stronie są cenami brutto a ich wysokość jest aktualna i ostateczna- nie podlegają negocjacji. Nasz sklep stara się zapewnić możliwie najniższe ceny w związku z czym nie jesteśmy w stanie zaproponować dodatkowych zniżek czy specjalnych rabatów.

Wiążącą dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.

Faktura VAT

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiana jest faktura VAT której jeden egzemplarz dołączamy do przesyłki.

Faktury VAT drukowane są z datą wysyłki towaru i nie ma możliwości zmiany tej daty.

W razie potrzeby jest możliwość wystawienia duplikatu faktury w tym celu prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się poniżej.

Istnieje możliwość wystawienia faktury proforma. W tym celu prosimy o informację poprzez formularz kontaktowy, z zaznaczeniem numeru zamówienia oraz faksu lub adresu e-mail, na który chcieliby Państwo taką fakturę otrzymać.

Gwarancja

Sklep fragole.pl nie wystawia własnych kart gwarancyjnych na żaden z produktów. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

Masz pytania / sugestie ?
E-mail *
Temat *
Treść *

nazwa	cena
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie
»	na zapytanie

Zanim złożysz zamówienie

Proces zamówienia

Pomocna dłoń

Moje konto

Żagiel : Zakupy na raty